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忠言逆耳利于行,为什么人们都不喜欢讲真话的人呢? 原因很真实

2020-11-21 17:58  艾奇体育网

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01据理力争说服对方不算本事,能让对方心悦诚服,才是职场沟通真本事

吴飞是一个公认的耿直人,在生活中面对亲人朋友的错处,他会直言不讳。在别人心情不好的时候,他也能坦荡将坏消息继续传达给对方。因此在生活中,吴飞因为耿直而吃了不少亏,但他依然改不掉自己直言不讳的习惯。

在新公司工作一段时间后,吴飞突然发现,公司的同事们都在疏远他,而他也仿佛被整个公司边缘化,很多事情他都无法融入,也很少有人和他进行工作之外的谈话。他不知道这是什么原因导致的,直到和朋友诉苦,才知道其中的缘由。

原来,吴飞在职场中也保持了自己耿直的性格,不管是什么样的事情,都直来直去。虽然他的业务能力很强,但因为他喜欢挑人毛病的行为,导致大家都想尽可能地远离他,生怕被他挑毛病。

吴飞因为自己做事很有条理,能力又高,总是在同事做得有不妥的时候,不顾及情面,当着很多人的面就说出对方的问题,以至于对方常常下不来台。甚至有时候在会议上,觉得领导的决策不合理时,他也会主动说出来,让老板十分尴尬。

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吴飞的朋友告诉他,在职场上,每个人都有自己的尊严,即便有错误,也要尽可能低调委婉地告诉对方,而不是像他一样直来直去。虽然出发点是好的,但是却让其他人很不舒服。更何况,职场是一个报喜不报忧的地方,没有人愿意听坏消息,耿直的人往往都是不受欢迎的。

吴飞听从了朋友的意见,尽可能在职场中不去说同事的问题,渐渐地,同事也开始重新接纳他。有时候,即便他觉得同事有做得不妥的地方,他也不会直接说对方做得不对,而是会选择私下和同事说,并征求对方的意见。从那之后,吴飞的职场人际关系也在转好,同事们偶尔也会感谢他指正的问题。

02忠言逆耳利于行,那为什么人们都不喜欢讲真话的人呢?

古代大臣中,说真话的往往会被不理解,而帝王将相中却有不少喜欢听虚言妄语的人。虽然都说忠言逆耳,事实也证明最后贤德的君主都是能听得进去忠言的人,但人们往往更喜欢顺耳的话。而忠言逆耳的原因,正是由于以下这两点。

第一,人们会认为这种人不怀好意。

不管什么时候,爱说真话的人总是会被人误解为是在攻击对方。比如在职场中,一个同事做表格没有用快捷的方法,而是使用最麻烦的方式去做,此时,如果有个人是好意教给他简便的方法,他也往往会怀疑这个人是不是在影射他能力不行。

有的时候,每个人有每个人的做事方式,不是自己的行为方式就能成为准则。可能你认为对的事情,对于他人来说并不适合。这时,如果你挑对方的毛病,甚至是指责对方,就很有可能会被理解为是在使坏。

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第二,人们会认为这种人能力不行。

虽然你是出于好的出发点,去说别人的错处,但是对于他人来说,可能反而认为你的能力不行才去说别人不好。同一个项目,同事使用一种方案去解决,你使用另一种方案去解决,即便你的方案更合适、更合理,对于同事来说,也会认为你的能力不如自己。

卡珊德拉是古希腊神话中的女神之一,她最大特点就是可以预知未来发生的灾难。因此,当灾难发生的时候,卡珊德拉总是会警告人们灾难即将来临,但是她却被诅咒说出的预言永远不会被相信,结果她只能痛苦地看着那些不信她的人走向灭亡。

在职场中就是如此,即便你是像卡珊德拉一样的角色,也同样是为了别人好,但最终的结果,依然是你会被他人不解,被他人怨恨。因为表达方式的错误,有时好意也会被理解成恶意。

03表达坏消息也是有技巧的,这五个技巧让你成为沟通专家

忠言不是别人听不进去,有的时候用对表达方法,忠言未必逆耳。在职场中,沟通是一门重要的技巧,学会沟通的人,才能在职场上处处逢迎。而想要成为职场沟通专家,就要切记以下这五种方法。

第一,要提前预告,让对方有心理准备。

先用委婉的语言告诉对方,即将会和他说一件不算太好的事情。如果是要说对方的问题的话,可以说“有一点我可能要说一下”,这样对方也有一个心理准备,就不会特别抵触你说的话。相反,如果直接就说你做什么怎么不对,任何人都会有极大的反感和抵触情绪的。

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第二,要事先排练,安排好自己应该用什么样的语气和态度来说。

有的人在挑别人问题时,说话会语无伦次,既不能表达好自己的意思,也不能让对方信服。因此,不管要说什么,都要整理好语言态度,即便是说对方有问题,也应该是建议,而不是强制对方接受你的想法。另外,如果在说这些的时候没有自信,也会很难让人信服。

第三,面对面交流,不要选择电话或者微信等联络方式。

重要的事情,就应该在重要的场合去谈论。既然要传达给对方你的想法,当面叙述自然更加有说服力。而且当面去说,也能根据对方的反应,去给你的行为做解释,这样也不会被对方误会你是在挑毛病。

第四,应该表现出自己的友善,证明你不是来挑事的。

既然是善意的行为,那就应该用善意的表达,不管对方的想法是什么,至少让对方知道你是善意的。如此一来,对方也会更加容易接受你的建议,而不会认为你是来破坏氛围,打扰他人的。

第五,需要做出解释而不是辩解。

不管对方对你有怎样的误解,切忌为自己做辩解,因为辩解就意味着你已经做错了事情。想要解开误会,就要做有条理的解释,而不是辩解自己没有错。

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