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为什么顾客老说“没新货”,你发现原因了吗?

2020-09-14 19:34  艾奇体育网

让顾客觉得很长时间都没有上新货是一件错误的事情,这对你店铺的营业额影响是很大的。因为顾客都是喜新厌旧的,你没有新货他们都懒得进去逛。很多店铺都是因为这样而流失很多的客流量。那么怎样做才能让顾客发出:哇,这家店又上新了,我们进去看看吧,这种感慨呢?有这种被顾客老说“没新货”苦恼的店主应该不在少数吧。因为每次出去逛街都会听到别人这样说,这家店好久没有上新了,本来挺喜欢他们家衣服的,但是没有新货,一点逛的想法都没有。所以有烦恼的店主赶紧看过来啦。

在给你们分享方法之前,先问你们一个问题:“如果你有1万元给女朋友买礼物,你是1次买1万元的礼物,还是1次买1千一共买10次呢?”应该会有不少人都会觉得1次买一万元的礼物吧,但是1次买1千一共买10次这种更能让女朋友开心,因为她能收到很多次的礼物。别看这是生活中的一个小问题,其实蕴含着大大的道理,很多服装店老板都是这么被玩死的。因为他们总觉得上新货的时候上的多,顾客就会买的多,可是却忘记了还有后续的问题。其实这跟你上新的次数频率有关,上新货的时候要做到量少次多,这样你才能保持你一个季度都上新很多次的货品,这样顾客才会经常进到你的店铺消费。

开店铺做生意,其实就是一个和顾客谈恋爱的过程:不断的上新货,以讨得顾客欢心,从而下单购买!比如,2020秋季我们一个80坪店铺一共计划上300个SKU,我们就可以分成5个波段,平均一个波段上货60个SKU,这样有3个好处:1、顾客:假如一个顾客秋季每个月进店一次,也能保证每次进店都有几十个新款供其挑选。这也是顾客想要的,当他们想要买衣服的时候,刚好就上新了,他们会很高兴地进店购买,而且成交率也会变大。顾客就喜欢这种我需要你刚好就有的感觉。再说你隔一段时间就上新货,顾客也会觉得你家店铺生意很好,也很有实力,顾客会更加喜欢进店消费,因为顾客都是有从众心理的。

2、销售:分波段上新,能够给销售足够的时间掌握每一款货品的卖点。你有没有发现一次上新很多款衣服,有一大半都是滞销款,明明在别的店铺都卖得挺好的,但是自己店铺里的款式都压在了仓库里。这个问题就是因为上款太多,导致销售员没有时间去熟悉产品的卖点,就只推那些自己认为好卖的那些,那些不了解的自然就被销售员们给忽略了,从而成为了滞销款。再说新货上太多,对店铺设主推款也是有一定难度的。适合的主推款才能让店铺的业绩得到提升。

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3、陈列:对于80坪以内的店铺,每一波段的60个SKU足以营造成一个新的卖场形象,秋季分成5个波段后相当于几乎半个月上新一次,对于我们国内的很多品牌来说能做到让顾客半个月进店1次的很少,所以说这个上货频次已经足够!如果有人说我们家是社区店,就在小区门口,很多顾客三五天就会进来一次,那我们就可以靠我们的“陈列”施展魔力了,通过陈列搭配完全可以做到让顾客感觉有新货,因为顾客买的不是单件的衣服,顾客买的是穿在身上的“搭配方案”,60个SKU你想一想能变换出多少个搭配方案呢?

4、老板:分波段上货,对于老板的资金也是一个缓解。因为你一次上货这么多的话,就说明你会有库存压力,要是拿到的货都不好卖那就惨了,估计大部分都会压在仓库里了。做服装生意的人对于库存还是有点怕的,库存太多把自己压死,没有库存又怕顾客想买没有货。而分波段上货你就可以减轻库存压力,差不多该上货了就去进货就好,把货卖出去了再进货还能缓缓资金压力。让店主们的资金更充裕也能拿更多好货,把生意做得更好。

所以,店主们赶紧规划下上货波段吧,不然还是会出现那个让你赔钱的状况:顾客嫌弃没新货、销售嫌弃货太多记不住产品卖点、仓库放不下货品堆满了卖场、店主的腰包里总是不见钱……都这样了你的店铺还能怎么赚钱呢?


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